Політика конфіденційності
1. Загальні положення
Ця Політика конфіденційності визначає порядок збору, обробки, зберігання та захисту персональних даних користувачів сайту сервісу з ремонту пральних машин (далі – «Компанія»).
Користуючись сайтом, ви підтверджуєте згоду з цією Політикою.
2. Які дані ми збираємо
Ми можемо збирати наступні дані:
- Ім’я та прізвище
- Номер телефону
- Адресу електронної пошти
- Адресу виконання послуги
- IP-адресу
- Дані браузера та пристрою
- Файли cookie
- Дані, необхідні для виконання замовлення
3. Мета обробки персональних даних
Персональні дані використовуються для:
- Обробки та виконання замовлень
- Зв’язку з клієнтом
- Надання консультацій
- Поліпшення якості обслуговування
- Виконання договірних зобов’язань
- Дотримання законодавчих вимог
- Проведення маркетингових кампаній (за згодою)
4. Правові підстави обробки
Обробка персональних даних здійснюється на підставі:
- добровільної згоди користувача;
- необхідності виконання договору;
- законних інтересів Компанії;
- вимог законодавства України.
5. Передача третім особам
Ми не продаємо та не передаємо персональні дані третім особам, за винятком:
- випадків, передбачених законом;
- підрядників, які забезпечують технічну підтримку сайту;
- платіжних сервісів (у разі онлайн-оплати);
- сервісів аналітики та реклами (Google Ads, Google Analytics) для оцінки ефективності реклами.
6. Захист даних
Компанія застосовує організаційні та технічні заходи безпеки для захисту персональних даних від:
- несанкціонованого доступу;
- втрати;
- зміни;
- незаконного розповсюдження.
7. Файли Cookie
Сайт використовує cookie для:
- коректної роботи сайту;
- аналітики;
- покращення користувацького досвіду;
- реклами та ремаркетингу через Google Ads.
Користувач може змінити налаштування cookie у своєму браузері.
8. Права користувача
Користувач має право:
- отримати інформацію про свої персональні дані;
- вимагати їх виправлення;
- вимагати видалення;
- відкликати згоду на обробку;
- подати скаргу до уповноваженого органу.
Запити надсилати на: info@washer-express-repair.space
9. Зміни до Політики
Компанія залишає за собою право змінювати цю Політику. Актуальна версія завжди розміщується на сайті.